Tarieven en Contract
This page is also available in:
English
TARIEVEN
DONS werkt in 2024 met een tarief van € 10,35 per uur. Extra opvang bedraagt in 2024 € 11,00 per uur. De maandbedragen voor DONS verschillen per school, afhankelijk van de openingstijden. Met ingang van 1 januari 2025 is het uurtarief van DONS € 11,05 en het flextarief € 11,75 per uur.
Werkende of studerende ouders kunnen in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag. Deze toeslag is per gezinssituatie verschillend. Op de website van de Belastingdienst kan je een proefberekening maken, zodat je een goed beeld krijgt van jouw kinderopvangkosten.
Bekijk hier de tarieven 2024 per DONS-locatie:
Tarieven 2024 DONS Dongeschool
Tarieven 2024 DONS Scholekster
Tarieven 2024 DONS Notenkraker
Tarieven 2024 DONS Notenkraker Dependance
Tarieven 2024 DONS Olympiaschool
Tarieven 2024 DONS BMS
Tarieven 2024 DONS Oscar Carré
Bekijk hier de tarieven 2025 per DONS-locatie:
Tarieven DONS Dongeschool 2025
Tarieven DONS Scholekster 2025
Tarieven DONS Notenkraker 2025
Tarieven DONS Notenkraker Dependance 2025
Tarieven DONS Olympiaschool 2025
Tarieven DONS BMS 2025
Tarieven DONS Oscar Carré 2025
CONTRACT
Bij DONS bieden we een totaalpakket aan, waarin 52 weken buitenschoolse opvang is inbegrepen. Dit is inclusief vakantiedagen en studiedagen van de betreffende scholen, exclusief sluitingsdagen (zoals algemeen erkende feestdagen). Op deze lange dagen verzorgt DONS lunch, drinken en tussendoortjes. Opvang bij DONS is mogelijk vanaf 1 dag per week. Wij hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Stuur dan een mailtje naar info@donsopvang.nl.
Extra opvang dient aangevraagd te worden via de ouderlogin. Wij bekijken of dit qua groeps- en personeelsplanning mogelijk is en geven het dan door aan de locatiemanager. Een extra dag staat pas ingepland, nadat je een akkoord van het DONS-kantoor hebt ontvangen. Extra opvang wordt berekend op basis van de openingstijden van de opvang die dag. Halve dagen of per uur afnemen van opvang is niet mogelijk. Is de school eerder uit of is er een studiedag en valt dit op je contractdag, dan is deze dag inbegrepen (geen meerkosten) en rekenen we automatisch op de komst van je kind. Valt zo’n dag op een andere dag dan je kind normaal gesproken naar DONS komt en heb je opvang nodig, dan geldt dit als een extra dag.
Inzet service uren
1. Je kunt je op elk moment van de dag afmelden via de OuderApp, zelfs op de dag zelf. Er zijn geen beperkingen, maar zorg ervoor dat je op tijd afmeldt om in aanmerking te komen voor de service-uren!
2. Als je je kind namelijk vóór 12:00 uur voor de start van de opvang afmeldt ontvang je service-uren van ons.
3. De service-uren die je ontvangt, zijn een service en geen garantie, ze zijn afhankelijk van beschikbaarheid op de groep.
4. Het blijft mogelijk om je kind af te melden via een medewerker op de groep, maar dan ontvang je geen service-uren! Het is dus verstandig om dit zelf via de OuderApp te regelen.
5. De service-uren die je krijgt bij een afmelding zijn geldig van 7 dagen voor en 21 dagen na de afgemelde dag.
6. Een uitzondering is het afmelden van een vakantiedag: deze dag is inzetbaar in dezelfde vakantieperiode waarin je je kind hebt afgemeld.
7. De service-uren die je krijgt bij afmelding van een reguliere opvang dag tijdens schoolweken zijn weer in te zetten op alle type dagen van de opvang (schooldagen / studiedagen en vakantiedagen).
8. Je mag meerdere potjes met service-uren combineren voor één extra opvang dag.
9. Het is mogelijk om een combibetaling uit te voeren voor het aanvragen van een extra dag waarbij een deel met service-uren wordt betaald en een deel via factuur, je kunt bijvoorbeeld een extra dag van 4 uur aan vragen waarbij 2 uur met service-uren wordt betaald en 2 uur op factuur, dit is handig mocht je te weinig service uren hebben voor een extra dag.
10. De service-uren zijn niet overdraagbaar naar broertjes en/of zusjes.
11. Je kunt bij ons niet eerder dan 30 dagen van tevoren een extra schooldag en/of studiedag aanvragen.
12. Je kunt bij ons niet eerder dan 180 dagen van tevoren een extra vakantiedag aanvragen.
13. Het is mogelijk om via de app op dezelfde dag nog een extra dag aan te vragen, wij kunnen uiteraard geen garantie geven dat het op tijd in behandeling wordt genomen, bij nood kan je het DONS kantoor even bellen of een berichtje sturen naar info@donsopvang.nl.
14. Als je een vergissing hebt gemaakt bij het doorgeven van een afmelding of het aanvragen van een extra dag, heb je 15 minuten de tijd om de aanvraag ongedaan te maken. Als je een afmelding binnen deze 15 minuten intrekt, worden de service-uren weer teruggenomen. Als je een extra dag aanvraagt en deze binnen 15 minuten weer intrekt, zijn de ingezette service-uren weer beschikbaar in je app.
15. Een eenmaal afgemelde dag kan na 15 minuten niet meer worden ingetrokken vanwege onze planning, je kan hiervoor een extra dag aanvragen en betalen met het eventuele verkregen service tegoed, of je kan contact met ons opnemen. Wij kunnen niet garanderen dat de extra dag goedgekeurd kan worden, omdat een andere ouder het plekje in de tussentijd kan hebben aangevraagd.
16. Een aangevraagde extra dag die betaald is met tegoed of via factuur kan 14 dagen voor de extra dag nog ingetrokken worden, je krijgt hiervoor dan geen factuur of als je service uren hebt ingezet dan worden deze weer teruggezet in je service uren overzicht met de oorspronkelijke geldigheid die het tegoed had bij het afmelden van de originele aanvraag.
De handleiding voor de app/portaal is beschikbaar in de app/portaal.
Dagen waarop DONS gesloten is kunnen niet geruild of ingehaald worden. Zie ook de pagina Openingstijden.